欢迎您光临河南九龙机械制造有限公司,九龙全体员工竭诚为您服务.本公司是国家指定的专业秸秆粉碎机生产基地,销售热线:0371-67859596 67859597
九龙秸秆粉碎机厂家 > 售后服务

售后服务

九龙木材粉碎机售后服务为您提供精益项目设计,工艺流程设计,为您制定合理设备选购方案,根据您的需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员。坚持“科技与品质同行,技术是根、质量是本”的经营理念,严格保证产品质量,提供完善的售前,售中,售后成套服务。

九龙秸秆粉碎机厂家是国家指定的专业秸秆粉碎机生产基地,专业研制秸秆粉碎机,木材粉碎机,鼓式木材削片机,木屑机,全自动木片机系列设备,独具匠心的木材粉碎机设备生产工艺,使九龙鼓式木材削片机独领风骚,全自动木片机,木屑机,秸秆粉碎机价格咨询热线:0371-67859597.

公司加强双方的交流与沟通,不仅仅是希望了解客户对产品的评价,更重要的是进入一种"引导用户消费,让用户放心"的服务新时代!实现企业更加高效,低成本的需求,提高市场反应速度、加快技术创新力度、严把质量关、降低生产成本、让消费者得到实惠,在瞬息万变的竞争中把握更多商机。为社会,为您创造更大价值!

一、售后服务部的工作宗旨
  客户购买我公司售出的产品,仅仅是与我公司交往的开始,也是售后服务部工作的开始,在客户使用机器的整个阶段内,我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务,让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备,能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。
  
二、售后服务原则
  1、及时响应客户的招唤,主动上门服务,快速处理机器使用过程中出现的问题。
  2、保修期内,免费维修,属于新产品本身质量问题引发的零配件的更换,我公司免费提供快速更换。
  3、依法处理质量纠纷,诚实守信,有诺必践。

三、服务承诺
  1、 根据客户需要,为您提供最佳设计方案,专业资讯指导购买产品;
  2 、专业安装、调试、确保设备正常运转;
  3 、出厂的产品达到优质、可靠;
  4 、产品在用户使用过程中,发现质量问题,在接到用户通知后24小时内做出答复,或派出服务人员进行处理;
  5 、各种产品,严格实行用户监造和厂内验收制度;
  6 、企业对出厂的产品,整机保修1年,终身为您提供优质的服务;电话回访,跟踪服务,让您使用更加舒心;
  7 、保证提供维修备件,并按用户要求做好维修服务。

四、服务条件鉴定
1、保修期内出现质量问题,如确实因产品本身原因造成,我公司将提供无偿服务。
2、保修期内出现质量问题,如因客户原因造成,我公司将提供优惠的有偿服务。
3、保修期后出现质量问题,我公司愿继续提供优惠的服务。

客户购机前,公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案;购机后,将免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,协助客户规划和管理设备,直达用户满意为止。公司不仅有技艺精湛、经验丰富的售后队伍,还紧跟E代潮流,开创同行电子商务先河,实施互联网销售、跟踪作业服务。

九龙重工售后服务郑重承诺三个不变: 为客户提供和寻找优质产品的理念不变;为客户提供和寻找经济消费的理念不变;为客户提供和坚持真诚服务的理念不变。

九龙秸秆粉碎机官方网:

        24小时服务热线:(0)13383716165

地址:郑州市郑上路三十里铺九龙工业园
销售热线:+86-0371-67859596
手机:15938715087
售后服务部:+86-0371-67859597
传真:+86-0371-67859497
邮编:450042