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行业知识

木粉机售后比速度

发布时间:2011-12-11 08:09:35 文章来源:
    如今这个营销的年代开始讲究速度和效率,有人说快鱼吃慢鱼。竞争激烈大家厂家出招不在于秒而在于快慢,谁先抢占一步就能赢得一片市场,大家都开始拼服务比质量,可是更多的在于实际行动。木粉机质量可以通过自身技术在生产上多下功夫,提上去;服务的内容就多了,售前、售中、售后也要讲究质量,而且这个质量还要超越超质感的速度,才能赢得客户的满意度。九龙公司空口说白话强调我们的售后如何好,如何优质;等于没说!因为客户听得见看不到,更体会不到,只有让客户自身体验才能达到效果。下面就举几点有关木粉机售后相关服务说明,这些都是我们的技术科着重强调和严格要求去做的。
    一般在我们接到客户要求木粉机维修服务电话时,都会有一个反应速度,这也是鉴别各个木粉机厂家售后质量的一个标示。九龙木粉机技术科服务工程师接到服务信息后15分钟联系,电话向客户说明处理措施。从接到服务信息起至到达故障现场的时间:郑州市周边地区在一天之内赶到现场,跨地区要根据时间和地区距离算计,跨省份不超过24小时(西北地区跨地区不超过16小时,跨省不超过48小时)。我们木粉机科室的服务工程师手机24小时开机待命。如果木粉机机器故障未处理完毕,服务工程师不能离开现场,离开现场需客户许可。如果客户在售前有需要,九龙公司一定为您当好参谋和助手,让您的每一份投资都获得丰厚的回报。
   
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